La gestión de procesos empresariales (BPM), definida por Gartner (enlace externo a ibm.com), emplea métodos para descubrir, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar la estrategia y los procesos empresariales. Aunque a veces se confunde con la gestión de tareas y proyectos, el ámbito de la gestión de procesos empresariales es más.. La gestión de procesos de negocios sirve para evaluar un proceso completo, preparar el modelo ideal para ese proceso y después, mejorar el trabajo en base al modelo de proceso generado. Las Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) también se centran en mejorar los procesos de negocios, pero lo abordan de una manera un poco diferente.
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Gestión Procesos de Negocio (BPM) ¿Cómo implementarla?
La Gestión de Procesos es una disciplina que tiene como objetivo optimizar para hacer más productiva la forma en que una empresa realiza sus flujos de negocio. El objetivo es tener más control sobre el desempeño de los empleados, visibilidad de los indicadores de desempeño y lograr mejores resultados.. La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) es un enfoque estructurado para mejorar los procesos de negocio. Involucra una actividad o conjunto de actividades para analizar, diseñar, modelar, ejecutar, supervisar y optimizar los procesos de negocio para cumplir objetivos específicos, como mejorar la experiencia del cliente y aumentar las.
